Schreiben Sie dem VesselBook-Team: Hilfe für Bootseigner und Marinebetriebe, Fehlerberichte, Ideen für neue Funktionen sowie Datenschutz- und Datenanfragen. Jede Nachricht liest ein Mensch.
VesselBook wird von einem kleinen Team für Bootseigner und die Marinebetriebe gebaut, die an ihren Booten arbeiten. Was Sie schreiben, liest ein Mensch.
Fragen zu Ihren Bootsunterlagen, etwas funktioniert nicht, eine Idee für eine Funktion oder etwas zu Ihrem Konto. Nennen Sie bitte die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und, falls etwas kaputtgegangen ist, was Sie gerade getan haben.
Schon angemeldet? Das Hilfezentrum in der App beantwortet häufige Fragen, meldet einen Fehler samt Seiten- und Gerätedetails und bewahrt Ihre Anfragen dort auf, wo Sie sie verfolgen können.
Datenexport, Kontolöschung, Urheberrechtshinweise und Datenschutzfragen gehen an dieselbe Adresse. Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen erklären, was wir speichern und welche Rechte Sie haben.
Gutachter, Werften, Mechaniker, Makler, Händler, Marinas und Hersteller: Die Business-Seiten erklären, wie VesselBook in Ihre Arbeit passt, und der Verzeichniseintrag ist kostenlos.
E-Mails liest ein Mensch, kein Warteschlangen-Roboter, und die meisten Nachrichten sind innerhalb von ein paar Werktagen beantwortet. VesselBook ist ein kleines Team in der Beta, deshalb sagen wir Ihnen das lieber, als eine Stunde zu versprechen.
Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, das Boot oder die Seite, auf der Sie waren, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot klärt die meisten Fragen in einem einzigen Austausch. Schicken Sie uns nie ein Passwort.
Beides erledigen Sie selbst in der App unter Ihren Kontoeinstellungen: ein Export von allem, was über Sie gespeichert ist, und die Kontolöschung. Schreiben Sie uns, wenn Sie die Einstellungen nicht erreichen, und sagen Sie, welches der beiden Sie möchten.
Schreiben Sie an dieselbe Adresse mit dem Wort security oder abuse in der Betreffzeile, dann wird es eskaliert. Melden Sie eine Anzeige oder einen Beitrag, den Sie für betrügerisch halten, und fügen Sie den Link bei — die Richtlinie zur zulässigen Nutzung legt fest, was nicht erlaubt ist.